Добро пожаловать на портал по вопросам заключения договора с компанией СДЭК.

Здесь Вы можете задать вопрос по условиям сотрудничества, заполнить заявку на заключение договора (блок "Отправить заявку") и самостоятельно отследить статус её решения (блок "Просмотр существующих заявок"). 

---

Для входа в Личный кабинет используйте: https://lk.cdek.ru/user/login

логин - Ваш № договора

пароль - Будет Вам отправлен после подписания договора 

---

 Алгоритм действий для заключения договора для клиента:

1.Оставьте заявку на заключение договора в блоке «Отправить заявку» и прикрепите файл с заполненной анкетой (которая находится в блоке «База знаний»).

2.На Вашу почту в течение 30 минут поступит уведомление с номером принятой заявки.

3.Назначенный сотрудник перезвонит Вам в течение 1-2 рабочего дня для предоставления обратной связи.

4.Подписанный договор в двух экземплярах будет направлен Вам курьером в течение 3-4 рабочих дней. Дата и время доставки будут предварительно согласованы с Вами курьером.

5.Вам необходимо подписать оба экземпляра договора, один экземпляр отправить обратно в СДЭК.

6.После получения подписанного  договора, Вам на электронную почту поступит письмо с паролем для входа в Личный кабинет. 

7.С информацией о способах вызова курьера, оформлении и отслеживании заявок и прочих условиях обслуживания Вы можете ознакомиться в отправленной вместе с договором «Памятке для клиента».

8.Для оптимизации работы Вашего интернет магазина и увеличения числа продаж рекомендуем:

-установите на Ваш сайт «Виджет ПВЗ СДЭК» https://www.cdek.ru/clients/widget.html

-настройте интеграцию для автоформирования заказов на доставку через СДЭК.Техническая документация для установки API CDEK, а так же информация по уже готовым модулям https://www.cdek.ru/clients/integrator.html

-заключите дополнительный договор с возможностью приема наложенного платежа на территории Республики Казахстан.

---

 Мы работаем в будние дни с 4.00 до 18.00 по Московскому времени.